4 claves para proteger la reputación online en escenarios complejos
En muchas ocasiones hemos escuchado el término “reputación online” y lo importante que es su óptima gestión para mantener la percepción positiva de nuestro público de interés y de la sociedad en su conjunto hacia nuestra marca. Sin embargo, pocas veces reparamos en su verdadera importancia, especialmente cuando nos enfrentamos a escenarios complejos como las crisis, en donde una sólida reputación digital puede marcar la diferencia en la resolución de los problemas.
Más allá de la presencia digital: una buena presencia en redes
La emergencia sanitaria provocada por el coronavirus ha generado drásticos cambios en el estilo de vida de todas las personas y del entorno en el que se desarrollan. Estas repercusiones no son ajenas a las empresas, que en esta coyuntura han entendido la importancia de “adaptarse o morir”.